Πολιτική Απορρήτου και Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

1. Εισαγωγή

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου αφορά την ιστοσελίδα SportShopping.gr και τη χρήση της από τους επισκέπτες και πελάτες μας. Δεσμευόμαστε για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων και τη συμμόρφωση με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων - GDPR), καθώς και με την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.

2. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος Επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι το SportShopping.gr (στο εξής αναφερόμενο ως “Εταιρεία”), με έδρα Καλλέργη 2 στη Φλώρινα, τηλέφωνο επικοινωνίας 2385044727 και email info@sportshopping.gr.

3. Τι δεδομένα συλλέγουμε;

Κατά την περιήγηση στην ιστοσελίδα μας και την πραγματοποίηση παραγγελίας, ενδέχεται να συλλέξουμε τα ακόλουθα δεδομένα:

• Ονοματεπώνυμο
• Διεύθυνση αποστολής και χρέωσης
• Στοιχεία επικοινωνίας (τηλέφωνο, email)
• Πληροφορίες πληρωμής (π.χ. αριθμός κάρτας, τραπεζικά στοιχεία)
• Ιστορικό παραγγελιών και συναλλαγών
• Διεύθυνση IP και πληροφορίες σχετικά με τη χρήση της ιστοσελίδας (cookies)

4. Σκοποί επεξεργασίας των δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε χρησιμοποιούνται για τους εξής σκοπούς:

• Επεξεργασία και ολοκλήρωση των παραγγελιών
• Επικοινωνία μαζί σας για την επιβεβαίωση παραγγελίας ή για ζητήματα σχετικά με τη συναλλαγή
• Βελτίωση των υπηρεσιών μας και της εμπειρίας περιήγησής σας
• Αποστολή ενημερώσεων και προωθητικών μηνυμάτων (με τη συγκατάθεσή σας)
• Συμμόρφωση με τις νομικές και φορολογικές μας υποχρεώσεις

5. Νομική βάση επεξεργασίας

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) βάσει των εξής νομικών βάσεων:

• Εκτέλεση σύμβασης: Για την επεξεργασία των παραγγελιών και την παροχή των προϊόντων/υπηρεσιών που μας ζητάτε.
• Έννομο συμφέρον: Για τη βελτίωση των υπηρεσιών μας, την πρόληψη απάτης, την ασφάλεια της ιστοσελίδας και την άμυνα σε νομικές αξιώσεις.
• Συγκατάθεση: Όταν απαιτείται για την αποστολή προωθητικών μηνυμάτων ή τη χρήση cookies.

6. Διαβίβαση των δεδομένων σας σε τρίτους

Τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να διαβιβαστούν σε τρίτους παρόχους υπηρεσιών που συνεργάζονται με την Εταιρεία μας, όπως εταιρείες ταχυμεταφορών, παρόχους υπηρεσιών πληρωμών και τεχνικούς υποστήριξης της ιστοσελίδας μας, αποκλειστικά για την εκτέλεση των συναλλαγών σας ή τη βελτίωση των υπηρεσιών μας.

Σε κάθε περίπτωση, διασφαλίζουμε ότι οι τρίτοι αυτοί συμμορφώνονται με τον GDPR και την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

7. Δικαιώματα των υποκειμένων των δεδομένων

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

• Δικαίωμα πρόσβασης: Μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων που διατηρούμε.
• Δικαίωμα διόρθωσης: Μπορείτε να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
• Δικαίωμα διαγραφής (δικαίωμα στη λήθη): Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων υπό προϋποθέσεις.
• Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας: Μπορείτε να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας.
• Δικαίωμα φορητότητας: Μπορείτε να ζητήσετε τη μεταφορά των δεδομένων σας σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας.
• Δικαίωμα εναντίωσης: Μπορείτε να εναντιωθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας για σκοπούς άμεσης εμπορικής προώθησης.

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο [email επικοινωνίας].

8. Διατήρηση δεδομένων

Τα δεδομένα σας διατηρούνται για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών της επεξεργασίας, καθώς και για τη συμμόρφωση με τις νομικές και φορολογικές υποχρεώσεις μας.

9. Ασφάλεια δεδομένων

Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι σημαντική για εμάς. Έχουμε λάβει τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για να διασφαλίσουμε την ασφαλή επεξεργασία των δεδομένων σας, αποτρέποντας οποιαδήποτε απώλεια, αλλοίωση, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή αποκάλυψη.

10. Cookies

Πολιτική Cookies

Η παρούσα Πολιτική Cookies εξηγεί πώς η ιστοσελίδα SportShopping.gr (στο εξής "Ιστοσελίδα") χρησιμοποιεί cookies και άλλες τεχνολογίες παρακολούθησης για να βελτιώσει την εμπειρία περιήγησης των χρηστών και να προσφέρει εξατομικευμένες υπηρεσίες.

1. Τι είναι τα cookies;

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας (υπολογιστή, tablet, smartphone) όταν επισκέπτεστε έναν ιστότοπο. Χρησιμοποιούνται για τη συλλογή πληροφοριών σχετικά με την περιήγησή σας και επιτρέπουν την αποθήκευση προτιμήσεων ή πληροφοριών σχετικά με τη συνεδρία σας.

2. Γιατί χρησιμοποιούμε cookies;

Στο SportShopping.gr, χρησιμοποιούμε cookies για τους εξής λόγους:

• Απαραίτητα Cookies: Αυτά τα cookies είναι απαραίτητα για τη σωστή λειτουργία της Ιστοσελίδας και σας επιτρέπουν να περιηγείστε και να χρησιμοποιείτε τις λειτουργίες της, όπως η πρόσβαση σε ασφαλείς περιοχές.
• Cookies Απόδοσης: Αυτά τα cookies συλλέγουν ανώνυμες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που οι επισκέπτες χρησιμοποιούν την Ιστοσελίδα μας, ώστε να βελτιώσουμε τη λειτουργικότητα και τις επιδόσεις της.
• Cookies Λειτουργικότητας: Αυτά τα cookies επιτρέπουν στην Ιστοσελίδα να θυμάται τις επιλογές που έχετε κάνει (π.χ. όνομα χρήστη, γλώσσα, προτιμήσεις) για να προσφέρουν μια πιο εξατομικευμένη εμπειρία περιήγησης.
• Cookies Στόχευσης/Διαφήμισης: Αυτά τα cookies χρησιμοποιούνται για την προβολή εξατομικευμένων διαφημίσεων με βάση τις προτιμήσεις και τα ενδιαφέροντά σας.

3. Ποια cookies χρησιμοποιούμε;

(α) Απαραίτητα cookies:

• PHPSESSID: Αυτό το cookie χρησιμοποιείται για την αποθήκευση της συνεδρίας σας στην Ιστοσελίδα και είναι απαραίτητο για τη λειτουργία της.

(β) Cookies ανάλυσης και απόδοσης:

• Google Analytics: Αυτά τα cookies χρησιμοποιούνται για τη συλλογή ανώνυμων δεδομένων σχετικά με την επισκεψιμότητα της Ιστοσελίδας και μας βοηθούν να κατανοήσουμε πώς οι χρήστες αλληλεπιδρούν με την Ιστοσελίδα μας. Οι πληροφορίες που συλλέγονται περιλαμβάνουν δεδομένα όπως η IP διεύθυνσή σας, το είδος του browser που χρησιμοποιείτε, η διάρκεια παραμονής στην Ιστοσελίδα και οι σελίδες που επισκέπτεστε.

(γ) Cookies διαφήμισης:

• Google Ads: Αυτά τα cookies χρησιμοποιούνται για την παρακολούθηση της αποτελεσματικότητας των διαφημίσεων που προβάλλουμε και για την προβολή εξατομικευμένων διαφημίσεων σε εσάς βάσει της συμπεριφοράς σας κατά την περιήγηση.

4. Πώς μπορείτε να ελέγχετε τα cookies;

Όταν επισκέπτεστε για πρώτη φορά την Ιστοσελίδα μας, σας εμφανίζεται μια ειδοποίηση που σας ενημερώνει για τη χρήση των cookies και σας δίνει τη δυνατότητα να αποδεχτείτε ή να απορρίψετε την χρήση τους.

Μπορείτε να ρυθμίσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας ώστε να μην αποδέχεται τα cookies ή να σας ειδοποιεί όταν αποστέλλονται cookies. Ωστόσο, εάν επιλέξετε να μην αποδέχεστε τα cookies, ορισμένες λειτουργίες της Ιστοσελίδας ενδέχεται να μην λειτουργούν σωστά.

5. Cookies τρίτων

Κατά την περιήγηση στην Ιστοσελίδα μας, ενδέχεται να λάβετε cookies τρίτων, όπως αυτά που σχετίζονται με τις υπηρεσίες διαφήμισης και ανάλυσης (Google, Facebook κ.ά.). Αυτά τα cookies ελέγχονται από τους αντίστοιχους τρίτους φορείς και υπάγονται στις δικές τους πολιτικές απορρήτου.

6. Πώς να απενεργοποιήσετε τα cookies;

Μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας ώστε να διαγράψετε ή να αποτρέψετε τη χρήση των cookies. Ακολουθούν οδηγίες για τα πιο δημοφιλή προγράμματα περιήγησης:

• Google Chrome: Ρυθμίσεις -> Προηγμένες -> Απόρρητο και Ασφάλεια -> Ρυθμίσεις Περιεχομένου -> Cookies.
• Mozilla Firefox: Επιλογές -> Απόρρητο και Ασφάλεια -> Ιστορικό -> Χρήση προσαρμοσμένων ρυθμίσεων για το ιστορικό -> Αποδοχή cookies από ιστοσελίδες (απενεργοποίηση).
• Safari: Προτιμήσεις -> Απόρρητο -> Αποκλεισμός όλων των cookies.
• Microsoft Edge: Ρυθμίσεις -> Προηγμένες ρυθμίσεις -> Cookies.

7. Αλλαγές στην Πολιτική Cookies

Η παρούσα Πολιτική Cookies ενδέχεται να τροποποιηθεί οποιαδήποτε στιγμή. Οποιεσδήποτε αλλαγές θα δημοσιεύονται στην Ιστοσελίδα μας με αντίστοιχη ενημέρωση στους χρήστες. Σας προτρέπουμε να ελέγχετε περιοδικά αυτή την πολιτική για τυχόν αλλαγές.

11. Ενημερώσεις της πολιτικής απορρήτου

Ενδέχεται να τροποποιήσουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ανά διαστήματα. Κάθε αλλαγή θα δημοσιεύεται στην ιστοσελίδα μας και θα ισχύει από την ημερομηνία δημοσίευσής της.